Soluciones de Tutela Andina

Nuestros servicios

Tres servicios para distintas etapas del proceso pensional

Cada uno con un alcance definido, un precio claro y resultados entregados por escrito.

Inicio

Nuestra metodología

Cada caso comienza con una revisión inicial del material disponible. A partir de ahí, el trabajo sigue un proceso estructurado que evita omisiones y permite al cliente saber en qué punto se encuentra en todo momento.

No utilizamos formatos genéricos. El análisis parte siempre de la documentación específica del cliente y se ajusta a las particularidades de su historial, su empleador y el régimen al que pertenece.

Los resultados se entregan en documentos escritos y comprensibles. El cliente recibe información suficiente para tomar sus propias decisiones, sin presiones y en el momento que considere oportuno.

Revisión inicial

Evaluamos la documentación disponible e identificamos los puntos que requieren análisis.

Análisis técnico

Examinamos el expediente con criterios legales y normativos actualizados.

Elaboración del informe

Redactamos hallazgos en lenguaje accesible con referencias a las normas aplicables.

Entrega y seguimiento

Presentamos el resultado y resolvemos dudas. El cliente decide los siguientes pasos.

Servicio 01

Auditoría de Documentos y Registros

Una revisión pausada de su expediente pensional y la documentación de soporte, orientada a identificar vacíos o errores antes de que generen dificultades en una solicitud o revisión futura. Al final recibe un informe escrito con lo encontrado.

Este servicio es adecuado para quienes están próximos a iniciar una solicitud de pensión, quienes han recibido una comunicación de la entidad señalando inconsistencias, o simplemente quienes quieren tener claridad sobre el estado real de su expediente.

Lo que incluye:

  • Revisión del historial de cotizaciones
  • Verificación de empleadores registrados y períodos
  • Detección de semanas faltantes o mal registradas
  • Informe escrito con observaciones y recomendaciones
  • Reunión de entrega para resolver preguntas
$280.000 COP · Plazo estimado: 5–10 días hábiles
Solicitar este servicio
Auditoría de documentos pensionales
Revisión de recálculo pensional

Servicio 02

Revisión de Recálculo Pensional

Un análisis cuidadoso de cómo fue determinada su pensión: qué factores se consideraron, qué base de liquidación se aplicó y en qué aspectos podría existir margen para un ajuste. Los hallazgos se presentan de forma clara para que pueda decidir cómo proceder.

Indicado para personas que perciben que la mesada reconocida no corresponde a su historial real de cotizaciones, o que han tenido cambios de régimen cuyo impacto en el cálculo no ha quedado claro.

Lo que incluye:

  • Revisión del acto de reconocimiento o resolución
  • Análisis del Ingreso Base de Liquidación (IBL) aplicado
  • Verificación de factores salariales incluidos
  • Identificación de aspectos susceptibles de ajuste
  • Informe escrito y reunión de explicación
$640.000 COP · Plazo estimado: 7–12 días hábiles
Solicitar este servicio

Servicio 03

Representación Administrativa

Actuamos en nombre del cliente ante Colpensiones o fondos de pensiones privados: radicamos documentos, respondemos requerimientos, hacemos seguimiento a los radicados y mantenemos al cliente informado en cada etapa. Las decisiones sobre el proceso siempre quedan en manos del titular.

Pensado para quienes prefieren no lidiar directamente con las entidades, tienen dificultades para desplazarse o quieren asegurarse de que la documentación se gestione sin errores de procedimiento.

Lo que incluye:

  • Preparación y radicación de documentos
  • Seguimiento a radicados y comunicaciones
  • Respuesta a requerimientos de la entidad
  • Reporte periódico de avances al cliente
  • Explicación de cada etapa antes de actuar
$1.280.000 COP · Duración según complejidad del trámite
Solicitar este servicio
Representación administrativa pensional

¿Cuál servicio corresponde a su situación?

Una guía para identificar el punto de partida más adecuado.

Característica Auditoría
$280.000
Recálculo
$640.000
Representación
$1.280.000
Revisión de historial de cotizaciones
Análisis del cálculo de la mesada
Gestión ante Colpensiones o AFP
Informe escrito de hallazgos
Seguimiento continuo de trámite

Ideal para

Auditoría

Quienes quieren ordenar su expediente antes de iniciar una solicitud o revisión.

Más solicitado

Revisión de Recálculo

Para quienes sospechan que la pensión reconocida no refleja su historial real.

Ideal para

Representación

Quien prefiere que se ocupe de las gestiones alguien con experiencia en el proceso.

Estándares comunes a todos los servicios

Privacidad documentada

Todos los documentos se tratan bajo la Ley 1581 de 2012. El acceso está restringido al equipo asignado al caso.

Alcance escrito previo

Antes de iniciar cualquier servicio, el cliente recibe por escrito qué incluye el trabajo contratado.

Marco normativo actualizado

Aplicamos la normativa pensional vigente, incluyendo jurisprudencia constitucional reciente.

Revisión interna de calidad

Los informes principales pasan por revisión de un segundo profesional antes de su entrega.

Comunicación proactiva

Informamos el avance sin esperar a que el cliente pregunte. Cualquier cambio en el plazo se notifica de inmediato.

Autonomía del cliente

Ninguna acción relevante se toma sin que el cliente la haya comprendido y aprobado explícitamente.

Precios por servicio

Todos los precios en pesos colombianos (COP). Sin cobros adicionales una vez iniciado el trabajo.

Auditoría de Documentos

$280.000

por servicio · COP

  • Revisión del expediente
  • Informe escrito de hallazgos
  • Reunión de entrega
  • 5–10 días hábiles
Solicitar

Más solicitado

Revisión de Recálculo

$640.000

por servicio · COP

  • Análisis del IBL aplicado
  • Revisión de factores salariales
  • Informe escrito detallado
  • 7–12 días hábiles
Solicitar

Representación Administrativa

$1.280.000

por servicio · COP

  • Gestión ante entidades
  • Seguimiento continuo
  • Reporte periódico
  • Duración según trámite
Solicitar

¿No sabe por dónde empezar?

Cuéntenos su situación. Con esa información le orientamos sobre qué servicio tiene más sentido para su caso.

Escribirnos